Tham khảo

Điều khoản và điều kiện khi dùng xx68

Khi tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ tại xx68, bạn đồng ý với toàn bộ các điều khoản được nêu trên trang này.

Áp dụng theo pháp luật hiện hànhThanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTài khoản cá nhân, không chuyển nhượngĐiều khoản có thể cập nhậtHỗ trợ tiếng Việt 24/7
xx68 Điều khoản và điều kiện khi dùng xx68
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Gặp vấn đề với điều khoản? Chúng tôi ở đây

Nếu bạn có câu hỏi về bất kỳ điều khoản nào — từ chính sách tài khoản, quy trình xác minh ví đến quyền yêu cầu xóa dữ liệu — đội hỗ trợ tiếng Việt của xx68 có mặt liên tục để giải đáp. Bạn có thể chọn kênh liên hệ phù hợp nhất với thói quen dùng điện thoại của mình.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh, phù hợp khi bạn cần làm rõ điều khoản ngay lập tức.
Email Gửi câu hỏi chi tiết về điều khoản, khiếu nại tài khoản hoặc yêu cầu xóa dữ liệu qua email. Phản hồi thường trong vòng một ngày làm việc.
Telegram Kênh Telegram chính thức của xx68 hỗ trợ tiếng Việt, thích hợp tra cứu nhanh các quy định thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách xx68 bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là trách nhiệm của chúng tôi — bạn cũng đóng vai trò quan trọng. Dưới đây là các cam kết và quyền bạn có theo điều khoản hiện hành của xx68.

Bảo mật dữ liệu

Thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu trữ có mã hóa. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cho bên thứ ba ngoài phạm vi pháp lý bắt buộc.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat — chúng tôi xử lý trong vòng 3 ngày làm việc.

Bảo mật đăng nhập

Tài khoản được bảo vệ bằng mật khẩu và xác minh OTP khi đăng nhập từ thiết bị lạ. Nếu phát hiện đăng nhập bất thường, hệ thống sẽ tạm khóa và thông báo cho bạn qua điện thoại.

Lưu trữ cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và trình duyệt. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt thiết bị, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Câu hỏi về điều khoản của xx68

Dưới đây là những điều bạn thường hỏi nhất liên quan đến điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và cách dữ liệu được xử lý tại xx68.

Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ tại những khu vực pháp luật địa phương cho phép. Bạn tự chịu trách nhiệm kiểm tra tính hợp lệ theo luật nơi sinh sống.

Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới sẽ được đăng tại trang này và có hiệu lực ngay khi xuất bản. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi cập nhật là bạn đã chấp thuận.

Giao dịch bị tạm giữ thường do tên ví không khớp với thông tin tài khoản đã xác minh. Liên hệ live chat kèm ảnh chụp màn hình giao dịch để đội hỗ trợ xử lý nhanh nhất.

Có. Bạn gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email hoặc live chat. Chúng tôi xử lý trong vòng 3 ngày làm việc và xác nhận lại khi hoàn tất, trừ dữ liệu pháp lý bắt buộc lưu giữ.

Được. Một tài khoản có thể đăng nhập trên điện thoại lẫn máy tính. Khi đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống sẽ gửi mã OTP xác minh để đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn.

Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào qua live chat hoặc email. Số dư còn lại sẽ được hoàn về ví Viettel Money, ZaloPay hoặc MoMo đã liên kết sau khi xác minh danh tính.